Skip to main content

Αλλαγές / Επιστροφές

Διάβασε τι ακριβώς ισχύει στο DMG clothing αν θελήσεις να επιστρέψεις ένα προϊόν, αν λάβεις ελλαττωματικό προϊόν ή αν θέλεις να αλλάξεις την παραγγελία σου.

Επιστροφή προϊόντος

Μπορείτε να κάνετε επιστροφή προϊόντος εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Όλες οι επιστροφές πρέπει να αιτηθούν πριν στείλετε τα προϊόντα σας πίσω σε εμάς. Σημειώστε ότι οι επιστροφές γίνονται δεκτές μόνον εφόσον:

  1. Έχετε επικοινωνήσει με το τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών στο 210 6220267 / 2108137107 ή μας στείλετε email στο info@dmgclothing.gr 
    2. Επιστραφούν όλα τα συνοδευτικά του προϊόντος (συσκευασία και απόδειξη αγοράς, καθώς αποτελούν μέρος τους προϊόντος).
    3. Δεν έχει γίνει οποιουδήποτε είδους παρέμβαση στο προϊόν.
    4. Το προϊόν δεν έχει φορεθεί πέραν της δοκιμής.
    5. Αποστείλετε το προϊόν μέσω της courier με την οποία συνεργαζόμαστε  ( το σχετικό κόστος αποστολής ανέρχεται στα 5€ , το οποίο επιβαρύνει εσάς).
    6. Αν το προϊόν αποτελεί προϊόν προσφοράς ( ΔΕΝ πραγματοποιούνται αλλαγές) .

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων, μπορείτε ] να αντικαταστήσετε οποιοδήποτε προϊόν της παραγγελίας με άλλο προϊόν  εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημέρα καταχώρησης της παραγγελίας σας.

Ελαττωματικά προϊόντα

Σε περίπτωση που φτάσει στα χέρια σας ελαττωματικό προϊόν (π.χ. φθορά κατά τη μεταφορά), επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 2106220267 / 2108137107  το αργότερο εντός 2 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του και θα σας ενημερώσουμε για τον τρόπο αντικατάστασής του χωρίς καμία επιβάρυνση σε εσάς.

Αλλαγή / Ακύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς καμία επιβάρυνση εφόσον η παραγγελία σας δεν έχει ετοιμαστεί για αποστολή, καλώντας το τμήμα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλ: 210 6220267 / 2108137107.Στην περίπτωση που έχετε προκαταβάλει το ποσό της παραγγελίας σας, το ποσό επιστρέφεται ολόκληρο στο λογαριασμό της επιλογής σας. Στην περίπτωση που η παραγγελία σας έχει δοθεί για αποστολή δε γίνεται επιστροφή χρημάτων και η παραγγελία σας αποστέλλεται κανονικά.